几个大学室友毕业后散在不同城市,周末想打一局德州,却总被陌生人匹配和公会房卡搅了兴致。牌桌上的乐趣本该是表弟偷鸡时憋不住的笑、闺蜜all-in前挑眉毛的小动作——这些人情味,公域房间给不了。于是我们做了「柚子联盟客服·亲友局」:一个只服务熟人圈子的客服中枢,让每一张牌都翻在信任上。
输入6位建桌码,直接跳进专属牌桌,没有路人甲,没有推广弹窗。家族群、同学会、情侣双排,谁坐庄谁发码,像递一把家门钥匙。语音房实时通话,录像回放可追溯,底池记录透明到每一枚筹码的流向——较真的事交给系统,人情的事留给笑声。
亲友局最怕“这手牌算不算”的尴尬。我们提供7×24小时争议仲裁,洗牌算法可验证,回放逐帧可查。但真正让我们骄傲的,是90%的争议在客服介入前就被亲友自己笑着化解了——因为当牌桌足够透明,输赢就回到了它本来的位置:一个继续约下周局的借口。

前卡牌算法工程师,最烦公会房卡那一套。坚信好牌局不该有陌生人,建桌码就是他的执念。
处理过上千起亲友局争议,口头禅是“先别急,回放发我”。最自豪的记录:让一对为牌翻脸的表兄弟当晚继续开桌。
把牌桌UI做成毛玻璃质感的人。他说按钮圆角半径调了17版,直到手感像摸一张刚拆封的扑克牌。
负责把家族群周末局、同学会线上掼蛋变成真实案例。她手机里有43个亲友局的录像回顾短片。